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                          售後服務

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                          產品質量承諾︰

                          1.我公司保證所供貨物是全新的,未使用過的且用一流工藝生產的,並完全符合同規定的質量。

                          2,嚴格檢查和控制原材料、原器件、配套慕?柿俊/p>

                          3,保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備。產品無缺陷出廠。

                          4,按合同規定向需方或監造單位提供有關部門標準和圖紙,並為需方及監造提供方便,對設備的質量,工期進行全過程跟蹤。

                          5,對設備的制造過程中出現的質量缺陷及時向需方和監造代表通報,不隱瞞。

                          6,為所提供的設備在制造、運輸、裝卸過程中擔保,一旦發生意外,我方將按需方需求對所供設備盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。

                          7,在開箱過程中如發現缺件及其他原因引起的零部件丟失,我方負責盡快免費補齊所缺零部件。

                          8,若簽訂合同,本承諾函將成為合同的一部分,與合同具有同等法律效力。

                          售後服務體系︰

                          1,產品配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

                          2,我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的12個月以內,若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,並向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。

                          3,用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。設備到場後,我公司將根據用戶的要求安排調試人員,進行安裝的先期工作,協助進行安裝。設備安裝完畢後,我方調試人員將進行跟班操作,直到設備可投入正常運行。